商家在淘宝天猫平台上做生意销售产品,就需要了解淘宝天猫平台的一系列规则,尤其应该仔细连同平台明令禁止的处罚规则,以免自己的在运营中犯下类似错误,使店铺面临降权处罚。一般来说店铺被降权后,会影响店铺在自然搜索中的过滤与排名,会对店铺运营产生不利的后果。下面将为大家介绍淘宝天猫搜索引擎的10个处罚重点。
一、错放类目与属性。淘宝天猫上销售的产品很丰富,为了有效管理这些产品,对产品进行划分归类就是一个很好的办法。所谓错放类目是指商家在发布宝贝时错选了宝贝类目,例如用户在天猫中搜索连衣裙时,系统会首先锁定在女装内衣的浪漫裙装内部,假设某某类本身属于该类,mor却被商家错放到别的类目里,那么该宝贝就不会被搜索的。这是因为在淘宝天猫的搜索规则里,关键词搜索首先锁定的是内幕。
此外在淘宝天猫中有些产品是不允许做付费推广的,如减肥产品,但是有的商家为了进行付费推广以获得更多销量,便将产品发布到其他类目里,如食品类目,这样的话或许可以使该产品开通付费推广。
但是一旦被淘宝天猫查到,会受到相应的处罚,所谓属性是指产品的型号、参数,如一件服装、面料、厚薄、款式、细节、成分、含量等皆可称为属性。商家在填写宝贝属性的时候要据实填写,否则即便被买家搜索到,让买家发现属性不实,最终成交率也会很低,还要面临平台的处罚。例如有的商家在宝贝标题中写有纯棉字样,在属性清单中却显示含棉量只有10%。在标题中写着包邮,顾客购买时却需要支付邮费。这种行为一经发现宝贝就会面临处罚或者降权。
二、浪用标题关键词,这是指商家使用与产品不相符的属性进行描述,例如明明是一款安卓手机,标题却写iPhone手机,明明卖的是普通服装,却在标题中万亿某知名品牌的这种行为一旦被淘宝、天猫系统发现,就会使得宝贝降权,甚至可能会被系统删除。
三件实不符,这是指宝贝设置的价格不符合市场的基本规律。例如一辆汽车100元不手机10元一条、牛仔裤一元或者宝贝描述,中的价格与实际售价不一致,这种行为同样会受到淘宝天猫的严厉处罚。
4、邮费不符。这其实是一种价格作弊的手段,比如一件宝贝售价10元,运费却设置为30元或者更高,其实只是利用低价来吸引点击实际综合售价,并不5提5,商品信息不一致,这相当于是对前面几项行为的总结,如类目属性不符,价格信息不符等,如果商家发布的宝贝存在这些错误,淘宝天猫会判断为宝贝标题图片、价格描述信息不一致,从而对宝贝甚至店铺予以处罚。
六、重复复拓,这是指就同一个产品,商家发布了两个或两个以上的宝贝链接,目的是增大宝贝搜索时被展现的概率,这就造成同一宝贝的这种繁琐。一般来说重复铺货主要分为两种,一种是单品重复铺货,其商家针对同一单品发布多个宝贝链接,另一种是重复铺货式开店。比如同一个商家,在淘宝天猫内开多家店铺销售同样的产品,这些行为一经查出也会受到平台不同程度的处罚。其广告商品,这主要是指商家将某个宝贝价格设置的超低,在详情描述页中却给其他店铺做产品做链接,诱导买家点击到其他链接上,相当于以价格超低的宝贝为噱头,为其他店铺做产品做广告。
这种类型的宝贝就是广告商品,一旦被淘宝天猫系统发现,就会受到应有的处罚。发偷换宝贝,关于偷换宝贝,普通小卖家一般接触较少,多出现在爆款宝贝上,假设店铺里有一个爆款,a累计销量达到5000每天,可以为店铺带来不少自然搜索流量,然而由于货源、季节等原因使销售出现疲软,这时商家还不舍得丢弃辛辛苦苦打造的爆款及移情别恋继续销售,将原来宝贝A的主图、描述图、宝贝属性等全部替换为宝贝币的信息链接,还是原来的链接,可链接里的信息已经是宝贝币,从而达到商家利用现有销量继续销售的目的,这种偷换宝贝的行为多出现在中期销售的内幕,这种行为也是淘宝天猫打击的重点。
就sk作弊对象下很多大型连锁超市而言,skype是其进行物流管理的各重要方法,并被引申为产品统一编号的简称。可以说每一种产品均对应每对sk有好,以免混淆。举例来说,小米公司发布一款新的手机产品,总共有三种颜色,分别是土豪金、银色和白色手机,机身存储空间也分为三种,分别是16GB、3、2GB和64GB,那么小米公司发布的这款手机品就有9个sku因为每款具体的手机对应一种颜色和一个存储空间,所谓sku作弊是指商家利用非常规的商品属性,设置价格过低或者不真实的一口价,从而使产品排名靠前。
前sku作弊是当下不少商家常用的伎俩,比如有的商家将瑕疵品、样机、二手产品等非常规商品与常规商品放在同一一个宝贝里出售,而且一口价为非常规商品的价格,表面上看起来价格诱人,可是细一看却发现商家划分了配置一、配置2,或者经济配置、标准配置、豪华配置、顶级配置等不同配置的级别,每种级别的配置对应一个价位,买家会发现真要购买到常规商品,价格往往要比标价高,实虚假交易。
所谓虚假交易也就是人们熟知的刷单,这是淘宝天猫长期以来打击的重点对象。商家进行刷单大多出于两个目的,一是维持爆款排名,通常来说销量在排名中占有不可忽视的权重,销量根据来源又分为自然搜索销量、直通车销量、钻展销量、淘宝车销量以及其他销量,一般在搜索排名时,自然搜索销量占的权重较大,商家为了更好地保持销量,抢占流量入口,往往会选择刷一些自然搜索流量和直通车流量。
二是消灭0销量宝贝。这里有两个概念,启动效率和滞销率。举例来说,某店铺有十宝贝,其中有60款宝贝产生了销量,那么动销率就是60%,剩下的40款宝贝未产生销量,那么滞销率就是4/千,在搜索排序结果中,抛开其它搜索因素的影响,宝贝排名要想进入前世界最低也要有一个销量,零销量几乎不可能被展现,即便存在可能性也是在凌晨00:00~6:00之间,之间,此时是淘宝天猫流量低谷期,浏览的人少,也很难产生成交。如果店铺中存在零销量宝贝,而且时间超过30天,淘宝天猫系统将在搜索中屏蔽该宝贝,不再给予展现的机会。
所以商家总是想方设法打破0销量,甚至不惜采取刷单等虚假交易行为。对此淘宝天猫系统会对刷单进行异常检测,如果商家真的希望宝贝销量有起色,一定要建立在流量支撑的基础上,绝不可贪图省事。
简单的刷了,总之了解与掌握淘宝天猫搜索引擎的处罚重点,可以更好的指导我们避免犯不必要的错误,使我们更好地掌握头宝天猫、CEO的本领,从而促进店铺业绩更好的发展。
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