淘客们博客
淘客们博客是专注于互联网研究的自媒体博客,爱分享,交流,交朋友。我是潘仔。
文章22921 浏览32208073

淘宝千牛卖家工作台怎么设置

  千牛工作台是现今开店必具备的工具,它是由卖家版旺旺升级而来,如其名他很牛,可以为商家提供一站式的店铺运营管理功能,包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、聊天功能、商品管理等。其中对运营店铺帮助性最大的非卖家工作台没数,如果能够熟练运营千牛卖家工作台,可以大幅度的减少卖家工作负担,进而提升工作效率。
 
  那么牵牛卖家工作台怎么设置?怎么玩呢?今天我们就来进行下详细的解析。
 
  牵牛工作台的下载登录进入卖家中心上面,我们说了千牛卖家工作台是千牛工作台的一部分,因此想要运用千牛卖家工作台,首先先要下载登录千牛工作台,1000牛工作台如何下载?打开淘宝网网站导航,点击忘性点击,我是卖家,如下图,依眼睛卖家千牛下载千牛选择客户端下载或者手机客户端下载如下,图2如何选择电脑客户下载windows版,点击下载,即可下载成功最新版本的千牛、卖家工作台。
 
  3000牛工作台如何登陆?
 
  第1次登录的话需要选择店铺类型是淘宝网还是1688?根据店铺类型选择即可。然后用淘宝账号密码登录千牛工作台,就可进行使用了。
 
  4、如何从千牛卖家工作台进入卖家中心,点击千牛工作台悬浮窗中的第3图标,即可直接进入千牛卖家中心。如下图3/4。
 
  千牛卖家中心功能介绍,按照上面的操作方式进入千牛卖家中心后,我们可以看到它主要有宝贝管理、店铺管理、会员中心、营销中心等其他5部分构成。如下图5如上图所示,介于它的内容板块太多,我们就挑选一部分进行细致讲解下。
 
  在牵牛卖家工作台,最上方法右侧分别有淘宝网首页、我的淘宝、青牛、卖家、中心、卖家服务、联系客服、卖家、地图5大块。如下图6,其中点击淘宝网首页可直接进入淘宝网,点击我的淘宝可以直接进入自己店铺,点击卖家地图,可以发现其内容非常丰富,可以在这里找到规则中心、淘宝客、闺蜜等等,这里就不一一细致讲解了。
 
  大家线下自主点击查看一下就明白了。
 
  如下图7,千牛卖家工作台右侧是电表,在这里我们可以看到店铺动态评分、消保、信用等级、查看、店铺设置等等如下图,我们要特别注意店铺动态评分,也就是dsr这个指标是由三个数据构成,分别是描述相符、评分、服务、态度、评分、物流服务、评分,它的高低对于店铺影响特别大,会影响店铺权重、店铺自然流量、店铺转化率、店铺官方以及第三方活动报名。因此为了更方便观察店铺,对s2变化,建议大家可以制作dsr数据变化表格。
 
  表格类型如下,图9,根据表格数据,如果发现连续几天出现数据下降的情况,那么就要警惕并作出相应措施来挽回数据了。具体措施如下,一、根据前面表格自己与行业的数据对比,如果发现自己dsr数据远远低于行业数据,就说明自己店铺宝贝存在问题。若是主推款,首先是短信或者客服联系收货,买家赠送优惠券或者礼物等多种方式促进其给予好评。再者就是从根源出发,提升宝贝品质,以此降低后期产生差评的可能性,若非主推款可选择下架该宝贝,从而阻止d sr的进一步下降。
 
  二、客服服务,很多买家购物前后遇到问题都会询问客服,客服的响应速度,解决问题的方法都将影响买家的评价,因此建议卖家可以增大客服工作人员团队,以此来提升客户响应速度,并进行客服培训,提升客服解决问题的能力。
 
  三、能开通的全部开通,如7+无理由退换货、赠送、退货、运费险、花费支付等等。只要满足条件四、物流服务,买家购买商品后,可能希望快速拿到产品,因此建议选择靠谱、物流速度快的公司合作,同时及时跟进物流信息,发送通知短信的方式,赢得客户好感无增品。选择高质量的赠品来给买家制造惊喜,或者赠送随货小卡片,卡片内容最好是温馨、正能量以及引导好评的文案。
 
  我的订购应用。
 
  在这里我们可以看到,目前店铺使用的第三方工具类型分为最长使用、开店必备、营销推广、数据分析、客服管理、内容互动、其他。大家打开预览下便明白了。如果想要订购其他第三方工具,可以点击这里的订购服务,进入服务市场搜索订购所需工具。如下图时常用操作,顾名思义,店铺经常进行的操作,因此每个店铺常用操作内展现的操作类目是不同的。交易管理。
 
  新开的店铺交易管理包含类目通常有三个,老店铺可能有5个,乃至更多,但无论有多少类目,都是店铺交易类型的。举个例子,如下,图11,如图所示,这家店铺交易管理包含内幕已卖出的宝贝评价管理、提前收款、分期管理、转归信用、贷款、支付这6块。
 
  如果卖家要搜索查看宝贝订单,可以点击打开已卖出的宝贝,如下图12,我们可以看到它的内容,填充模块,总共有商品来第一宝贝名称、买家昵称、订单编号等其他9个模块构成。大家只需根据目标选择相对应的模块,输入相对应的信息,点击搜索订单即可,查看到相对应的宝贝订单状况。例如买家询问发货了,但没收到货问题,我们就可以通过将买家购买产品的订单编号,每成交一单会产生专属订单编号,复制到已卖出宝贝中的订单编号模块,即可查看到这位买家的订单状况。


免责声明:
本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。
如有侵犯您的版权/违法违规的内容,一经查实,本站将立刻删除。