淘宝外包客服怎么找商家

    最近组建了个客服外包公司，现在有几十个个人，也有比较稳定的客户，现在公司想扩大，试着好多方式想开发新客户，但是都流产了，求高手指点

 

    作为商家来答，一般规模小的卖家不会找外包客服公司，原因很简单，成本高。基本都是自己雇一两个客服或者亲戚。

 

    至于大规模的商家，都有自己的客服部门，专业的，工资?提成，比白领还多，就是工作辛苦，容易被买家气炸。

 

    中等规模的商家？？？不清楚。

 

    我现在经营着一家天猫，虽然很多外包公司经常旺旺叮咚客服，但是我们都不理会的，因为根本没需求啊，外包客服要么贵，要么不放心，不了解产品的特性。而且我们也有自己的客服，工资给高一点，客服还是容易找的。

 

    而且越来越多服务软件在研发机器人客服了。现在还搞外包客服的，除了售后跟修改中差评还有点出路之外，售前基本没戏。

 

    以上。祝你创业成功！