在我们店铺经营过程中,经常会遇到解决不了的中差评问题,这真的很影响店铺的转化率,像这样的中差评,再也不用害怕了。以下两招教你解决,经过测试,很大概率可以让系统把这个差评删掉。
解决步骤
① 首先,我们在后台找到打差评的买家,把他的旺旺号复制下来.
② 然后找到店铺,点击店铺体验,
③ 在右侧找到工具箱,点击商品合规预检。
④账号打标,这里选择“我要打标",把打差评的买家昵称填上,打标类型选择“异常评价”。接着找到买家对应购买的订单,点击确认提交就可以。
一般一到两天左右,在后台的评价管理中就可以看到,差评基本会被系统折叠。
如果还没有被折叠呢,再等一等,重新操作就行,可以规避很多不必要的麻烦。特别是在现在大促期间,一定要把这些**屏蔽掉。