卖家想投放聚划算的成本越来越高了,尤其是商城卖家,光是给淘宝的佣金就是商城的5.5个点+聚划算的3个点=8.5个点,再加上坑位费,相当于淘宝要从一次聚划算的销售中拿去10~15%的营业额。现在在淘宝上的什么商品还有这么大大的净利润啊,聚划算公司可谓是赚得盆满钵满。
在聚划算平台赚得盆满钵满的同时。难免会有一杂音被聚划算所忽视。
先不说入仓的痛苦和纠结,假如这一点是为了保障消费者的话,我还是认可
虽然他们对商家来说一种折磨!只有入过仓的人才知道其中的苦。
说说坑位费吧:
估计由于审核门槛的降低,大量良莠不齐的商家涌入聚划算,同时,高企的活动参与费用(含动辙上万的活动坑费+3%的佣金),逼迫商家不得不采用各种方法来规避各种费用。因为成本上去了,为了省钱,一个明显可见的现状就是:聚划算平台的集市店铺明显增多了,商城店明显减少了?原因很简单,集市的店铺可以节约2%-5.5%的直接成本,还不包括税务等间接成本。但由此带来的问题也显而易见,集市店铺的约束力不强,在目前劣币驱动良币的形势下,在聚划算成本的高压下,造假便成了某些商家能够盈利的一种投机方式!
而这种造假,仅仅刚刚开始,聚划算平台自已需遮羞以保证平台继续的信誉度。在这基础上,聚划算对商家造假,采取了越来越包容,甚至于纵容和包庇的态度。
以下是12月10日聚划算商家故意售假到现在为止,聚划算平台所表现的暧昧态度的全程记录!
12月10日:本人在聚划算平台上购买了一个男包,135元,号称是头层牛皮,而且商家提供的质检报告也
宣称是头层牛皮。购买链接:http://ju.taobao.com/tg/non_active_item.htm?itemId=20232828461
本人自以为赚到了,捡了便宜,殊不知,这个只是麻烦的开始。
11日,本人收到包包,便发现不对劲,因为包包根本不是卖家所描述的头层牛皮,而是二层移膜皮!于是
在联系卖家无果的情况下,本人直接将包包寄往淘宝平台认可的质检公司质检。结果很快出来:二层牛皮!
在如此的情况下跟商家交涉,商家居然要我证明这个包包就是我在他们店里购买的那个,尼玛,来这一手
猝不及防!太狠了,包都寄走了,我拿什么证明?幸好卖家还有销售记录,在评价记录里,我找到了几个买家
垦请他们保留相关购买凭证,包括快递面单等,幸好,还是找到了几个。如果有需要,聚划算平台也可以自行
召回相关产品核实!
本人以为到此,足有充分证据对这些不良商家进行相关的处罚了。于是本人信心十足的在聚划算平台微博投交了相关投诉,投诉地址:http://e.weibo.com/2832977054/messboard#1356161465746,同时按要求在邮件里发送了相关资料。
很快,收到了聚划算的回复,现将回复内容贴上:
亲爱的会员:
根据您反馈的信息,我们进行了核实。商家:金盟电子; 商品:20232828461。该参团商品提供的质检报告为头层牛皮,但实际销售的商品检测结果为二层牛皮。
商家存在资质作假的行为,我们将进行商家黑名单处罚。
感谢您的反馈和对聚划算的支持!
以上红色字体为聚划算的回复结果。一句轻描淡写的:商家黑名单处罚。就完事了。
然后我在静态商家处理结果的同时,却惊奇的发现。相关假货居然堂而皇之仍在出售中。
http://item.taobao.com/item.htm?spm=608.1000971.0.51.plS4ki&id=20232828461&tracelog=fromnonactive
(最新结果,22号,就是我发贴的今天,下架了,下架原因不明)
同时聚划算在微博里给予的回复更让我吃惊:
该产品仅仅为描述不符,
亲爱的会员:已经核实,参团商家质检报告描述不符,涉及作假。我们将根据制度给予商家处罚。请亲了解,感谢亲的反馈!
居然仅仅是轻描淡写的:描述不符!
以上红色内容为聚划算微博平台的回复。
本人就这个描述不符致信聚划算,聚划算很快有了回复。
亲爱的会员:
该商家提供的质检报告,资质作假。我们已经根据资质作假进行商家处罚。
请您了解,感谢您的反馈。
上面红色字体是聚划算对我的关于描述不符的追问的回答,
聚划算一直在强制资质做假,资质是什么?资质是产品么?难道仅仅是资质做假,产品是真货?
对商家处罚了?没看到任何公告和相关通知,也没有对消费者一个赔偿的方案!
好吧,到此为止,我仍觉得聚划算需要时间处理,但我越来越觉得这个是
赤果果的纵容和包庇,同时是对消费者的无视。因为没有任何通告有对消费的赔偿等相关措施的。
对于本人的质问,聚划算平台的回复始终是坦护商家的
您好,该商家售卖的商品并非假货。是他提供的质检报告存在资质作假,同时我们也在进行检测商品中。我们已经根据资质作假进行商家黑名单处罚,这块请您了解。
以上红色字体是本人对聚划算相关处理措施咨询后的回复!
居然回复我:并非假货!那就是说去年小虫米子的真丝披风也不是假货,因为它确实是一件批风,最多是材质描述不符。去年的手表事件也不是假货,那个肯定是一个能转动能走时的手表,最多是没有授权嘛。牌子不是也有的嘛。坑爹啊,那这个世界哪有假货啊,都是有货的嘛。。。
有这样赤果果纵容,坦护和包庇卖假货的平台的吗??
淘客们博客