淘宝代购买到假货怎么办?
淘宝交易,卖家发出货,你觉得是假的,怎么办!好好看,好好学!
一,支持七天无理由退货
先看他淘宝店支不支持七天无理由退货,大部分做boy的基本不支持,都说自己是代购。工厂其实都在青岛,你去韩国代购。
如果支持,直接申请退款!
卖家可以拒绝,你可以再次申请,等到你申请之日起,五天后,卖家依旧拒绝,你申请小二介入,要求卖家履行七天无理由退款承诺。淘宝会把钱判给你,你需要把货物退回。
二,不支持七天无理由退货
看他是自己规定不退换还是因为是海外代购所以不退换。海外代购用电脑网页看,大标题后面有标注,手机淘宝别信,那是活动名!
这种非常麻烦,你需要举证他的是假冒品牌,卖家拒绝,申请小二介入。这时候淘宝要卖家举证,证明他不是假货。然后你可以根据他的举证,查看证据中是否与所购商品一致,不一致直接说明。必要时可以去专柜购买一件一样的,拍对比图片和小票做证据。过后再把专柜那件退掉就行。
通常你提交合理有效证据,淘宝是会偏袒买家。如果你证据真的不合理,那谁也帮不了你。
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