淘客们博客
淘客们博客是专注于互联网研究的自媒体博客,爱分享,交流,交朋友。我是潘仔。
文章22921 浏览32244048

淘宝店铺申诉失败后怎么办?需要做些什么?

  如果淘宝卖家在运营店铺过程中没有遵循淘宝规则,就是违规了,会受到扣分等相应的处罚的。卖家如果是被误判的话,可以进行违规申诉来解除处罚;但不是每次违规都一定能成功,如果失败了的话该怎么办呢?
 
  淘宝违规申诉失败怎么办?3招提升申诉成功率
 
  一、淘宝店铺违规申诉失败还能再申诉么?
 
  通常淘宝卖家违规申诉只有一次机会,若未在规定时间内申诉,或申诉失败,是无法进行二次申诉。这样的话卖家只能接受处罚,并对违规商品进行整改,避免下次再出现处罚。
 
  但一些违规是可以通过考试解除违规的。像是滥发信息违规申诉失败的话,若仍在考试时间内,卖家可以进行考试通过解除违规措施,但同样是有次数限制,卖家需谨慎使用。
 
  二、如何提升违规申诉成功率?
 
  1)认真选择申诉场景。进行申诉时都需要卖家选择申诉场景的,大家要根据真实的交易情况进行选择;如果申诉场景选错了,可以在申诉留言中说明情况,不用过于担心,淘宝是会通过多维度进行审核的。
 
  2)按要求上传凭证。根据对应的申诉场景,上传对应的凭证。一定要在规定时间内准备齐全申诉凭证,否则就会失去一次宝贵的机会了!
 
  3)吸取本次失败的经验。如果申诉不通过,通常在【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【已提交的申诉】中,卖家可查看申诉不通过的具体原因,要吸取本次经验教训,若下次再遇到同样的违规要申诉时,就要更加谨慎去对待了。
 
  当然避免违规申诉失败最好的方法,就是谨遵淘宝规则去经营店铺,这样就不用担心出现违规,何用申诉呢?


免责声明:
本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。
如有侵犯您的版权/违法违规的内容,一经查实,本站将立刻删除。