今年过的还是挺快的,转眼就到了电商金九银十的时间点了。
不知道大家最近这段时间店铺的情况如何呢?
今天小编要给大家讲一下关于店铺转化率的一些问题。
把握好转化率,咱们店铺的流量才能提现最大限度的价值。
首先我们要明白在店铺的不同阶段,对于转化率的优化侧重点也是不一样的。
在前期引流的时候,我们需要确保的是产品的竞争力以及流量的大小。
现在其实做无货源店群的人越来越多了,如果一味的去复制粘贴产品数据的话,其实是没有太大的核心竞争力的,对于消费者而言没有对应的强烈购买欲望。
在店铺的前期阶段,我们需要更注重于流量的多少,而并非是转化率的高低。
因为如果你店铺的流量获取较少,那么所谓的稳定高转化率都是一句玩笑话。
再比如如果你店铺流量忽高忽低,那么对应来说你的转化率也会随着流量的波动所改变。
所以,流量对于咱们店铺的长久发展来说是非常重要的,我们第一步永远都是确保店铺流量的持久稳定供给。
下面就说一下关于转化率的问题。
今天小编要给大家讲的并不是所谓的主图和详情页的问题,而是其他的核心点。
比如说店铺的评分,产品的定位,评论区的优化以及产品的定价等等。
这些因素我们一定要做的比同行更好,才能获取到更高的转化率。
其实目前有很多消费者更喜欢先收藏加购之后,过段时间再进行对比同行之后选择购买。
那么我们就需要去分析产品的定价,店铺活动的营销以及是否可以关联销售,同时重点去参考关注竞争对手的情况。
既然消费者把我们产品加入了购物车,那么就说明他有初步的购买欲望,下面我们要做的其实就是确保消费者货比三家之后优先选择咱们的产品,这样才能获取到更高的转化数据。
除了收藏加购的群体之外,我们需要兼顾的另一部分群体就是喜欢先咨询后购买的消费者。
对于这部分消费者来说,提高转化的方法是最简单的。
那就是做好我们客服工作,对于客户进行一定的培训,加强客服的专业能力,回复速度以及整体的服务态度。
只有第一时间解决掉消费者的鼓励才能更好的转化。
所以小编本人更建议大家培养自己的客服团队,而不是去做外包,除非。
好了,今天关于店铺转化率的问题就先做到这里了,后续的话会抽时间继续完善转化率的提高方式。