淘客们博客
首先，在机器人那里回复指令“帮助”，然后仔细看帮助里边的内容就能解决机器人的大部分问题了，所以在一开始添加机器人成功后的回复里我强调很多次，让新添加的用户发送“帮助”指令查看。
目前大家可能会遇到下面这些问题，大家仔细看一下，相信会对你有帮助。还有其他什么问题的话就希望大家通过“人工“指令反映上来给我们，我们会及时联系你解决问题。记住，一定要按照给的那张图片的格式来反馈，不然你反馈了我们也收不到。
一、是否可以屏蔽机器人的朋友圈？
答：千万不要这样做，因为我们的重要通知都会在机器人的朋友圈发布，而且有时会在机器人的朋友圈发一些福利，例如现金抽奖，或者抽奖送一些东西，我过年的时候就在机器人的朋友圈送出了一套五福和花花卡。
所以不要屏蔽机器人的朋友圈，否则你会错过很多东西。机器人平时的话都是很少发朋友圈的，因为常发的话也怕你们把它屏蔽了。
二、为什么我在机器人那里发一些消息收不到回复的？
答：因为使用返利机器人的人数太多，所以你发的消息我们是看不到的，如果遇到什么问题的话请发送指令“人工”进行反馈，这样我们才能在后台看到你发送的消息，然后会及时联系你。还有请严格按照格式进行反馈，反馈成功后会有提示的。
三、提现申请为什么这么久才提现成功？
答：因为提现申请是要我们在机器人后台处理的，我们并不是每时每刻盯着后台，所以提现申请处理可能没有这么及时，不过24小时内提现金额是肯定能到帐的。
四、能否通过链接把商品加入购物车，多长时间内下单有效？
答：可以通过链接把商品加入购物车，在十五天内下单都能返利成功。
五、遇到提示的返利金额与实际返利金额不一致？
答：如果金额相差很大，可以先取消订单，然后通过“人工”反馈给我们，因为这个可能是我们的高佣金授权失败了，导致返利走了低佣金模式，我们接到反馈后会立即处理这个问题。
