淘客们博客
淘客们博客是专注于互联网研究的自媒体博客,爱分享,交流,交朋友。我是潘仔。
文章22921 浏览32188487

淘宝综合体验分低于3.6

    淘宝客服绩效在哪里看?

    1、登录淘宝客服后台,点击左上角的“我的工作台”,然后点击“绩效考核”菜单,你就可以看到你的绩效报告,包括你的总分、排名、各项指标的得分和评价等。

    2、在淘宝客服后台,点击左上角的“我的工作台”,然后点击“服务质量”菜单,你就可以看到你的服务质量报告,包括你的响应时长、解决时长、好评率、差评率等。

    3、在淘宝客服后台,点击左上角的“我的工作台”,然后点击“客户满意度”菜单,你就可以看到你的客户满意度报告,包括你的满意度得分、满意度评价、满意度趋势等。

    4、在淘宝客服后台,点击左上角的“我的工作台”,然后点击“服务记录”菜单,你就可以查看你的服务记录,包括你处理过的客户咨询和投诉的详情,以及客户对你的评价和反馈等。

    通过查看这些报告和记录,你可以了解你的绩效情况,找出你的优势和不足,以及需要改进的地方。



免责声明:
本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。
如有侵犯您的版权/违法违规的内容,一经查实,本站将立刻删除。