分类：手机淘宝

商品DSR=近30天消费者对“描述相符”项进行评星的总星数 除以 近30天消费者做出“描述相符”评星的总次数。商家可进入 【生意参谋】-【服务】-【体验诊断】-【商品体验...

为提升商家在退款环节的自主处理能力，降低无效纠纷介入以及重复举证成本。【退款拒绝环节增加商家举证】功能已于2023年1月4号，面向所有淘宝、天猫商家开放一、核心变更内容1...

一、若您与买家已约定具体交付时间：买卖双方约定的商品交付时间届满前，买家不得要求退款，此期间的退款申请卖家有权拒绝。买家无正当理由拒绝签收定制商品的，应当承担您因此产生的...

抱歉！手机端没有直接注销淘宝店铺的入口，请您在电脑端店铺注销页面操作点此进入。...

亲亲，淘信用分数每个自然月6日更新。服务保障是和淘信用分数挂钩的，因此当分数变化时、拥有的保障也有可能发生变化。如您的店铺处于异常状态当月淘信用分数不做更新，它会在您店铺...

亲，装修模板到期后，系统会自动备份最后一次装修结果，前台展示会退回到系统基础样式。若不续费则无法继续使用该模板温馨提示：您可以对模板重新订购续费后，再通过还原备份方式恢复...

1、打开淘宝旺铺，选择购物小程序的模块，拖入待装修区域；2、购物小程序的模块装修内容：可选择此模块配置1个或2个小程序装修，可上传模块背景图；可输入模块标题内容，可以在小...

在【服务市场】-【装修市场】已购买店铺装修模板，可通过【模版】进入后，筛选【PC端】或【手机端】进行查询对应的模板。【装修模板】已不做运营，后续会逐步替代下线。建议去模块...

消息转交有以下几个条件，符合条件才能进行转交：（以下3个条件都需要满足才能转交）1、需要店铺有子账号登录千牛且非挂起状态，才能操作把消息转给他，否则转交时会无法选择该子账...

因“个人信息保护法”对消费者的保护要求，千牛工作台需要支持消费者隐私保护的能力，该能力只能支持新版本千牛工作台，原老版本的工作台无法支持隐私保护的能力，老版本逐步关闭，关...