VOIP网络电话的音质不清晰,原因有多种,而很多消费者习惯于将责任归咎于系统的技术问题,稳定性不好等等。实际上,网络电话的音质与很多因素有关,我们需要先查清楚原因,再对症下药。
网络电话的技术相比前两年,已经有了很大的提升,通话质量是可以与传统电话媲美的,而客户所说的音质不好的问题,也许是因为使用了套牌的不正规的系统的原因,也有可能是自身网络信号的问题。
1、网络电话系统本身的问题。
目前行业内,品牌比较多,有些事圈钱的套牌公司,没有专业的技术团队,也没有自己的服务器,甚至有可能连后台都无法操控,这样的产品使用起来自然会出问题。建议我们消费者在选择购买充值可或是做网络电话代理之前,看下品牌是否正规,是否拥有行业必备的4大证件(营业执照、税务登记证、中华人民共和国组织机构代码证以及中华人民共和国增值电信业务经营许可证)等。
2、用户所处的网络信号不好会影响通话效果。
网络电话要虽然便宜方便,但需要在有网的情况下使用,如果你本身的网络环境不佳或者存在问题,这样的网络用来通话,音质自然会有影响。
3、如果对方所处的通信信号不好,或者也使用的是网络电话,那可能是他那边的问题。如果对方的信号较差,你这边的信号再好,音质上也不可能好到哪里去。
综上所述,VOIP网络电话音质是跟多方面有关的,希望消费者在使用过程中,如果碰到类似问题,先把1、2的可能行排除之后,再看是否是网络电话本身的问题。
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