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京东无货源这些新动态你不得不知!

  京东结算时长
 
  今天有朋友在群里问了关于钱包的问题,搜一客发现大家入行时间长短不一,有些看起来以为是都会知道的问题,其实总是会有新手不了解。
 
  搜一客今天就简单说下关于京东钱包结算的,几个问的多的小问题啦:
 
  1、订单完成之后,多久可以进行结算?


 
  当订单是已完成状态时,一般2-3个工作日可以完成收款。如果连续15天没有去收款,系统会自动收款,第2个工作日款会到钱包余额,之后可以发起提现。
 
  2、货款怎么收款到钱包余额里?
 
  有两种方法:
 
  a.企业钱包电脑版:商户结算-收款管理-收款至余额
 
  b.企业金融APP:
 
  恶意订单上报更新
 
  接下来,跟大家分享一则有趣的关于打假的小事儿啦:
 
  其实这些事情有时候真的就是看专员的态度,碰上讲理的专员,对这些打假人也是深恶痛绝,就会站在商家这边;
 
  另外,随着打假趋势愈演愈烈,平台也升级了恶意订单的应对方法:
 
  ①   增加恶意退换货的上报入口及处置方式:商家上报后24小时内审核处理,审核通过后会清洗该服务单所带来的售后时长,售后满意度,退换货返修率指标,并对涉及的账号进行监管处置。
 
  ②   增加职业投诉索赔上报入口及处置方式:商家上报后48小时内审核处理,审核通过后会清洗该订单下的售后服务单所带来的售后时长,售后满意度,退换货返修率指标,若订单未出库,客服侧将会协助拦截并对相关账号进行监管。


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