如何将淘宝网店的新顾客变成老顾客？

　　如何将淘宝网店的新顾客变成老顾客？这是今天小编要教给大家的内容，相信我其实这一点都不难，大家可以去看一眼自己的流量分析，虽然每天的新访客流量有不少，但是相比转化来说，这方面还是老顾客更给力，转化率和成交率都会比新顾客要高，所以我们要多多把新顾客变成老顾客，接下来小编就来分析一下要怎么做吧。

 

　　使用优惠券：这优惠券对老顾客很有吸引力，就像你在超市买东西，有了这送的优惠券，你就有下次去购买抵掉的欲望。这就是为什么麦当劳和肯德基每次都有很多优惠券的道理。 加他们的旺旺为好友：每次完成交易后，把他们的旺旺加为好友，分地区保存着。这样一来，以后店里有什么活动，有什么优惠，或者有上什么新货的消息，就可以第一时间和他们联系。或者在一些重要节假日时，发个简单的祝福语过去，只要不是经常骚扰他们，很多顾客还是会接受你发出去的信息的，并且很多对你加深了印象，要购物时也会想起你。

 

　　聊天时要俏皮幽默：让对方一下子对您加深了印象，可以多加些表情，让谈话显得有趣而不紧张。曾经见过一个朋友给他的顾客的对话框，对方老是想讲价，其实他已经很烦了，但谈话的内容却丝毫没有露出厌恶的语气，还在说“亲，再优惠下去，我只能裸奔了。” “亲亲亲，您再不拍下，我会失眠一整夜。”后来这个顾客也不敢再还价了，只能拍下。再后来，听说这个顾客回头率蛮高。我这个朋友说，做淘客，有时得牺牲得“色相”。我自己的理解是，做淘客，您与顾客之间，千万不能搞得太紧张，反正是见不到面的勾通，哪怕自己心情多烦，也不要表示出来。