淘客们博客
今天给大家讲一讲拼多多商家从零到爆单的一些技巧。开篇之前先解答一些小白商家的一个问题。小白商家不知道从何入手，首先你要先了解拼多多的背景、平台的规则以及操作。其次学会高效的选品上新阶段、测款阶段、日常运营阶段，都要不断的去优化学习竞品的运营思路。竞品的成功就是你努力的方向，最后要善于总结，要将每次发现的问题总结出来。
拼多多怎么爆单？-第1张图片
第1个单品的爆款思路就可以运用到你其他的单品中，电商是学无止境的，只要时代在变迁，平台更新又是一个新的玩法，建立好自己的电商圈子，比如多参加一些电商线下的交流会，加入一些线上付费的社区，获取学习资料和经验，都是很好的学习路径。
首先讲一讲平台的规则，在今天我主要讲的是以下几点，客服、仓储、商品管理各项店铺的评分，第一就是客服需要了解的规则，首先是导流，任何平台都不希望自己的流量导入其他的平台，所以客服沟通的过程中都不要出现QQ、微信、淘宝、京东、手机号等信息，否则平台的处罚是非常严厉的。
第二就是辱骂，客服沟通中有出现脏话或者是变相脏话等行为，会引发商品禁售，店铺降权等风险，大家务必调整好心态，在克服过程中积极应对。
第三就是回复率，客服要做到5分钟之内回复，不然回复率不达标，会导致活动提报受到影响，长期低于同行水平，可能会引发店铺被降权的风险。第四就是投诉率长，时间不回复，客服态度差，对商家语言攻击等投诉率高于同行水平，会导致店铺权重下降。
第二就是仓储需要了解的规则。首先延迟发货，虚假发货，常规发货时间为48小时，点击发货之后24小时之内要显示物流记录，48小时必须出现在分拨中心，不然可能会被判为虚假，发货内容较多，这里就只是简单的阐述一下。
第二就是物流，物流公司很重要，当你的店铺订单不断的增加，如果物流异常累积多了，店铺可能会被降权，所以选好的物流公司不是便宜的就是好的。
第三，仓储特别是上活动的时候，很多卖家都想多卖一点，多挣一点钱，但一定要根据自己的供货能力，宁愿少卖一点，也一定不要超过设置的仓储，导致无法发货。身边出现过很多这样的例子，得不偿失，如果供不上货可以设置预售。
第四就是描述，如果商品描述过于夸大，就会导致退货率的增加，所以我们要做的是美化商品，而不是夸大。第三点商品管理的规则，sq、违规发布商品时，我们都需要对sq的内容和价格进行合理的设置，设置区间别太大，避免被判为低价引流，导致商品被下架或者是禁售。
第四就是店铺评分的指标。如果店铺各项评分低于同行平均水平，可能会导致全店被降权。店铺评分主要包含商品评分、纠纷、退款、笔数、接入率、退款率、品质、退货率、物流服务异常率、客服回复率等等，因为内容较多，这里就不展开阐述了，大家可以根据思路去完善好每个需引起注意的知识点。
