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  hello,各位搜一客小伙伴,大家好。我是木格,然后我是来自福建福州的,上次的话在18年6月份好像有讲过一次,这次其实是第二次。还是有点小紧张,不过还好。我在去年6月底、差不多7月份是做店群,其实我做店群的时间其实不长,到现在为止可能也就半年多一点的时间,到目前为止,我们大概是有400多家淘宝店,然后其中也包括一些是给别人代运营的。
 
  如果是代运营的话,应该算是属于轻资产单赢,所以这样子的话,相对于公司来说,人工成本各项成本都会低很多。
 
  因为群里也有很多做店群的大佬,可能有的开几百家店或者几千家店,有些人做得非常不错,这些应该挺多都认识的,因为做店群的话,在去年大概7月份左右,当时坏哥应该是在郑州。有举办一场关于店群的一个分享会,当时我也有过去,就那个时候我才刚开始弄,因为群里做店群的人应该比较多,固定至少1/10应该是有很多比较熟的朋友。
 
  搜一客:现在好多网购平台都有店群,您对于淘宝、京东或者拼多多店群是怎么看的?



 
 
  木格:我先说一下,在2019年的话,因为相对来说可以说是一个机会,当然会有很多小白死在沙滩上。我们先从第一点说起,这些是第一点的话,应该算是针对一些还不怎么了解店群的人。如果是大佬的话,第一个你像做店群的话,你首先要有多店,这第一个。第二的话,你可以有多种方法去做店群,因为店群这一块的话,移动至少有种三四种方法是可以去这样操作。比较常见的是采集跟裂变。
 
  搜一客:您说到采集和裂变采集,能和我们详细聊聊这两种方式的区别吗?它们有什么优点和缺点呢?
 
  木格:它们两者比较大的区别就是说采集它可能一个店它的利润就能达到四五万甚至六万。他一个店顶五六个店,但是相对采集来说的话,它可能要耗费的时间成本,还有人工成本会大一点,并且不是特别的稳定。
 
  像裂变的话,群里应该有很多人在做,就相对来说可能会比较稳定一点,不过最近那边也经常会出问题。比如查滥伐都是根据淘宝的规则去的,还有的可能就需要一些技巧,比如说蓝海或者一些小内幕或者群控,这些都可以做。最简单一个方法的话就是做采集,店群前期需要的准备的话,如果你要做采集的话,最好是村淘店,然后一个是要一年以上,另外一个它是需要是赚点,没有售假,没有严重违规,他就可以加入农村淘宝。
 
  另外一种的话就是企业店,企业店的话,现在的规则是三个月之后你就可以加入农村淘宝,加入农村淘宝之后就可以开始上货,然后开始做运营了。这个是做店群前期比较简单的一些准备,这些其实应该很多人都知道。因为现在做淘客基本上都知道店群,其实做店群也知道淘客,因为我之前也是做淘客的,现在就是做的比较少了,也有做。
 
  搜一客:淘宝现在很多人做,您认为玩好淘宝店铺的关键是什么?
 
  木格:你说的是淘宝店它最开始的话,我们怎么样帮群众给它养起来? 怎么玩好?
 
  搜一客:是的,能具体说一下么?
 
  木格:第一个的话,有权重东西都给它开起来,我打个比方,比如说蚂蚁花呗,对吧?还有信用卡,像运费险,订单险这样东西,都可以给它开起来。另外一个还有一个就是淘金币,这些东西可以都给它开起来,这些的话都是会在店铺前期给你加很多分的。
 
  还有一个就是低价引流。我讲一下低价引流,低价引流也可以说是作弊。这个东西的话,它可以让你店铺前期它的访客会有一个质的提升,不过低价引流这个东西并不是对于某个每个店铺都有用的,因为我没有测试过。
 
  你可能十个店铺你去当虚拟折扣,打成一折或者达到更低的话,它的效果都是不一样的,这个的话也是跟淘宝它的一些算法有一些关系。但是像低价引流这个东西的话,它是会影响转化率的,这个东西就是能会开的就给他开一下就好了,这个也比较简单。
 
  另外一个我讲数据这一块,我们现在采集数据的话,关键是采集的一个是爆款,一个是同行。因为数据这一块的话,做店群如果是做采集的话,这一点其实是最重要的。如果你的数据好的话,你哪怕不用上下架,或者不用一些其他的方法,店铺也是可以做的很好的。
 
  这所说的数据,对采集这一块来讲的话,它这个数据最主要的还是别人卖的好的东西。我打一个比方,大家都知道了,比如一个总店,它的销量是5000多,但是你去搜同款,它的下面可能有五600个同款,但是那些同款同行一个都没卖出去。像这种数据的话,我们一般就不会要,为什么?因为他虽然同行很多都有在卖它,但是一个都卖不出去。就这样说应该会比较简单一点,我不知道我有没有表达清楚。就做店群,包括技术方面这一块来说,你的数据一定是最主要的。
 
  搜一客:刚刚您说到收集数据的重要性嘛,那您可以给我们讲讲收集这些数据时需要注意什么吗?
 
  木格:这个数据这一块其实是根据自己的店铺情况来的。如果你的店铺比较少的话,你可能可以把每个店都做到五六百单七八百单,这些都不是很大的问题,其实相对来说是比较简单的。因为群里现在也有很多做店群了,而且做得很好的也有应该大家都知道。你现在的2019年店群,他的店铺是非常多的,你去年可能有10万家店,到今年的话,可能有五六十万家店。所以一个店铺的话你要想去做好,其实是非常简单的。如果说你要同时操作20个店铺,让他每个利润不能达到1万的话,可能就比较难了。如果你操作五个点,每个利润达到2万,还是可以的,所以做采集的话相对来说对一些要求,一些细节上的要求可能是比较高的。
 
  比如说就去找一些那种转化率比较高,竞争力比较小的词,使你的每个店铺的每个产品功能有竞争力。另外一个就是维护的问题。做店群的话,其实很多人他可能维护的话,他可能觉得多开一些店,但其实不是这样子,我们每一个店铺它都是会各项指标,包括UV值转化率,这些我们都会用excel表格给它记出来。包括收藏率,加购率,这些东西动销率,这件东西的话,就是说可以让你的店铺可能第一个月利润只有五六千,但是第二个月你把你一个店铺维护好之后,他可能第二个月就能到。
 
  搜一客:刚刚你讲的好详细,我们也知道了要根据自己的店铺实际和市场来提高自己的竞争力,并在此基础上严格要求细节。你对于怎么引流客户有什么好的建议么?
 
  木格:当店铺养成了一定的权重之后,再通过调整店铺的产品,让你的整个店铺可以充满竞争力。红海就是群众养成,蓝海。避开竞争。红海的话,他讲的就是一个采集,采集的话你就需要去权重就是要养权重,当权重到达一定的时候,再去通过一些比如说上下架,让店铺能够起飞。养权重最快的方法,其实我们现在做差不多其实就亏钱了,可能去年这个时候做的话,你可能每单利润都二三十块钱。但今年不一样了。今年的同行非常多,包括做新店老店了,因为淘宝它整个流量值就那么大,你的店铺越多的话,他分给你的流量就会不够,所以他对技术的操作的话也会越来越大。
 
  上面是店铺初期那一块的引流技巧。接下来我简单的讲一下,怎么样拉低成本去扩大收入。因为大家做店群的都知道,其实一个店铺,特别是比如说一些八九百单上千单的店,它一个店铺可能就需要四五个人,甚至更多人去维护它,这里面就包括售前售后。售中还有一些牌呆,这些都需要有一个比较好的把控。所以比较简单的一些做法的话,就比如说你如果要降低人工成本,你可以去做代运营。如果你想通过一些其实最简单的方式就上群控了。群控的话不知道大家有没有了解过情况的话,他可以现在他可以一个人大概管1万家店铺,这样子,而且群控它里面是有云违规数据顾虑的。
 
  搜一客:群控?能和我们详细说说吗?
 
  木格:平均群控它是所有算是店群里面最简单的一种操作方式了,只要帮店铺注册好就可以了,然后丢到群控里面去。目前现在群控的单产我们测试出来是600块钱左右,一家店大概在600块钱左右一个月,可能一个月只会出五六单,但是每单的利润他可能都超过一百块钱。如果你们有自己做的话,可以考虑一下群控。因为做群控的话,它相对来说比较简单,而且它的成本的话也是比较低。你平均算下来,你开一百家店的话,可能你的成本就在15000左右,但是一百家店一个月可以给你产生的收益的话,除去人工成本至少有4万多块钱。
 
  最低是这样子,这是群控的。
 
  另外一种就是做代运营,因为代运营的话其实是比较划算的。如果说你做店群的技术比较好的话,可以考虑,因为做代运营相对来说,他会轻松很多。而且的话,代运营这一块的话,你平均划算下来,你可能做好两个店就顶一个自己的店,对吧?而且一一个人,我们这边的话大概一个人可以管十家登云的店铺,时间成本,包括人工成本,基本上是自己店了1/5,相对来说是非常划算的。所以如果说你们想简单一点,或者说批量放大玩法拉低成本的话,这几个是比较好的。
 
  像我们讲的天猫店群,天猫店群的话,它的可行性其实是比较高的。原因主要有六点,第一个,天猫店群它的群众是非常高的一个天猫店,它不仅可以直接进村淘,而且他上传产品它是没有限制的,除了一些内幕限制,它是没有限制的。之前的话我不知道,现在好像一个内衣类目的好像现在还可以传。5000条还是多少条。但是它的产品它是没有限制的,而且它的权重的话相对比于cd会高很多。第二点的话,天猫除了权重比较高,可以直接进村讨,他上游产品没有限制之外,他很多东西都是比较好的,比如说他不会售假。
 
  但是天猫有一个问题,就是说他扣分会罚款,但是的话他不会进小黑屋。其实天猫店的话就是看似投资成本是比较高的,其实只是保证金和技术服务费。占的是比较高的份额而已。天猫对比京东还有拼多多的话,流量完全不是一个等级。对比跨境平台的话,它的回款周期是非常短的。举个简单的例子,我可能一个C店,我仓库里囤了六七千的宝贝,然后上架到出售中,我可能第一天如果效果好一点,可能目前可以达到两三百访客。但是如果一个天猫店第一天上架上去,它就有一千多房客,而且是直接带利润的那种。
 
  搜一客:你刚才说到天猫店群,你认为今年天猫店群的现状如何?
 
  木格:其实对于天猫店群来说,其实就目前2019年现在它还属于一个南海,因为它的投资成本很高,不能说投资成本高,就是说很多人认为它的投资成本很高,其实也不高,就是一些那种技术服务费,一些保证金而已。天猫的话它做后端也是比较好做的。因为天猫它大部分都是单类目,如果团队允许的情况下,是非常容易做后端的。上面讲的就是一些关于店群的一些基本的东西,可能有些东西讲的不是特别清楚,但是一些细节上的东西的话,就可能需要自己去衡量。
 
  其实电琴模式它主要的盈利点我可以给大家分析一下,主要就是五个点。第一个的话,自营的话就是自己开店,然后自己做客服自己派单。这一块的话,它考验自身团队的承载量,还有团队的成长能力,资金承载能力,相对于来说的话,可能成本会稍微比较高一点。我指的成本不仅仅是关于钱,可能还有一些时间,还有人工成本。这一块就是讲到了,可能要看团队它的自身承载量,这个公司是怎么样一个规模的。另外一点的话可能就代运营代运营的话,你只要有技术,你就不用担心。
 
  你的资金承载能力不足。如果是做代理的话,你们团队重点就培养项目对接人员,还有对接一些运营人员,包括一些技术等等。只要做这行是就好了,相对于资金这一块的话就完全不用担心了吗?这种单元的话就属于轻资产运营了。第三种的话可能就培训这一块,因为做店群有很多人基本上都是搞培训的,培训的话目前有两种。第一种的话就是可能都是一些自己培养的一些创业粉,建立自己的鱼塘,然后二次项目进行变现。因为这个培训的话,其实在我们行内来说就是来勤快,当然你必须要有自己的技术,你才能去做现在的事情。
 
  搜一客:是啊,想要养出好鸡,必须要有自己的一套技术,只有自己用心去做了,才问心无愧认可自己的鸡是最好的。对于其他行业也是如此。
 
  木格:对的。因为我们去培训别人,肯定是需要给别人负责的,包括合同七七八八这一块,所以你的技术到位,你就可以去搞培训。培训的话这一块其实比较简单一点,有点像那种赚快钱的感觉,但是自己稍微衡量一下就好了,不能去坑别人就可以了。就目前培训来讲的话,除了线上线上是比较比较难的一个点。因为现在包括电群这一块,他特别是一些培训机构,它基本上它的名声都比较差。可能割韭菜的人太多了,也很多人的话被割韭菜!所以如果你要做定情的话,你线上的话其实现目前2019年肯定是非常难做的。
 
  但是线下的话是一个非常难还的市场,包括农村市场失业人员培训,或者一些其他的这些线下的一些资源可以利用起来。还有一种的话,当自己的技术把自己的团队放给一些有能力的人去放大,就好像卖母鸡一样,自己培养自己的团队,然后放给有能力的人去做。资金加上技术入股合作。这样子的话是比较好的。而且这个东西的话它是可以放大的。我不知道有没有描述的比较清楚。因为我也没有准备什么草稿,基本上就是简单的这样说,如果你们有不懂的话,可以到时候带回家,待会再问问题就可以。
 
  搜一客:“淘宝店群”我们也聊了那么多了,木格您觉得淘宝包括天猫店群怎样?可不可以做?为什么呢?
 
  木格:2019年,淘宝包括天猫店群,天猫店群肯定是可以做的。因为太多人觉得这个东西成本太高了,但实际上天猫店平均一个店如果是服装的可能力度会低一点。如果是别的店的话,可能一个店一个月利润就能达到7到10万。平均现在是这样子,当然也有更高了。服装的话大概是在2到3万一个月的利润。但就淘宝店群来说的话,我就先不说别的平台,你包括就说群里的或者我自己可能你去年刚才做的时候,你只有十十家店或者五家店做的挺好的。
 
  但是你到19年可能就有很多店了。不仅是你这样子,大家都一样。我去年可能好像就五六家店,现在可能就上百家店了。但如果是这样的一个情况的话,就比较麻烦了。就是我上面讲的,因为淘宝它的流量池一共就这么大,你所有人全部永健的时候,它就会出现问题,流量就不够分。所以在2019年的话,同行的竞争其实是越来越大的。这是一点。
 
  另外一点,它对技术的要求也是越来越高。可能在18年底的时候,我们可以在七天一个C店,不是天猫店,可能七天他就可以破2000访客,五天就可以破一千访客,但现在目前的话我们2月过完年之后,2月15号租的店铺,到现在差不多12天才破2000,房客这个周期又拉长了,你这周期一拉长的话,他在各方面甚至可以细到人工成本时间成本这一块都是会出问题的。
 
  其实我自己觉得店群的话,因为一个行业,如果一开始有人在做这个项目没有死掉,它是会一直长久的,为什么呢?只有技术会变革,没有做不起来的人。因为店群很早就开始有人做了。如果说真正有这个名词的话,可能是在15年16年。但其实13年14年的时候也有人做,当时的更可怕,当时做得更好。相对于利润这一块比现在高多了。但是它的规则,包括淘宝这一块它一直在变。所以对于一些技术上的要求肯定是会越来越高。所以在2019年的话,你做店群,你不仅仅是要看你的技术,你还拼了各自一个团队,进行分享的话就到这边。
 
  


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